Marketing d’influence : Principes de base et exemples

Vous cherchez un moyen de dynamiser votre stratégie marketing ? Le marketing d’influence est peut-être l’outil qu’il vous faut.

Pour de bonnes raisons, le marketing d’influence devient rapidement un élément clé des plans de marketing des marques. Les consommateurs ont pris l’habitude de suivre leurs créateurs préférés. Ils se tournent vers eux pour obtenir des recommandations d’achat. En fait, une étude récente révèle que 36 % des personnes interrogées déclarent que les messages des influenceurs les incitent fortement à essayer un nouveau produit.

Par conséquent, les chefs d’entreprise cherchent de plus en plus à collaborer avec des influenceurs pour obtenir de l’influence sur les médias sociaux. Les plateformes de marketing d’influence peuvent être un excellent moyen pour les startups à court d’argent de mettre de nouveaux produits sur le devant de la scène sans dépenser beaucoup d’argent.

Dans cet article, nous aborderons tous les aspects du marketing d’influence afin de vous aider à mieux comprendre le sujet. Nous explorerons cette stratégie pour vous aider à développer votre entreprise.

Qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Le marketing d’influence peut être défini comme une collaboration entre une entreprise et des influenceurs de médias sociaux ou des créateurs de contenu pour transmettre un message de marque à des clients potentiels et à des groupes démographiques cibles.

Il s’agit en quelque sorte d’un marketing de bouche à oreille amplifié. L’influenceur promeut ou présente un produit, un service ou une idée en créant du contenu autour de celui-ci et en le publiant sur divers réseaux sociaux tels que YouTube, Snapchat, Instagram ou TikTok. L’internet permettant aux consommateurs de choisir le contenu et les plateformes avec lesquels ils s’engagent, les marques doivent adapter leurs messages aux goûts spécifiques des consommateurs. Le marketing d’influence est un excellent moyen de faire connaître une marque et un produit sans dépendre de dépenses publicitaires coûteuses.

Ce qui différencie le marketing d’influence de l’appui des célébrités, c’est le prix et la communauté de niche que les influenceurs construisent et avec laquelle ils s’engagent. En choisissant le bon type d’influenceur dont l’audience ressemble à vos personas d’audience cibles, vous accédez à un ensemble de consommateurs qui sont déjà potentiellement engagés dans vos efforts de marketing numérique. Le marketing d’influence utilise une approche de marketing « pull » plutôt que « push », ce qui en fait un favori de l’industrie.

Le marketing d’influence ne se contente pas de vous aider à atteindre des publics cibles. Il résout également le problème de la dispersion du public. Avec l’accès à de multiples médias sociaux et services de streaming, les utilisateurs ne sont plus fidèles à une seule plateforme. Cela pose un problème aux spécialistes du marketing, car leurs consommateurs deviennent plus difficiles à atteindre. Le marketing d’influence résout ce problème en assimilant votre produit ou votre message à un seul processus de création de contenu. Vous pouvez désormais atteindre un ensemble de consommateurs prêts à l’emploi sur toutes les plateformes, qui consommeront volontiers du contenu sur votre produit ou service.

En collaborant avec des influenceurs qui présentent votre produit ou service, votre marque gagne en visibilité et en notoriété, et dispose d’un support supplémentaire pour communiquer sur l’utilisation et les avantages du produit. Le message d’un influenceur est plus authentique, car il peut choisir la manière de présenter et de communiquer le message de votre marque.

Avantages du marketing d’influence

Voici quelques-uns des plus importants :

• Amélioration de la notoriété de la marque : Regarder un créateur interagir avec un produit ou un service particulier, l’utiliser et le mettre en valeur pendant la durée d’une vidéo ou d’un article de blog peut créer une impression durable dans l’esprit d’un consommateur. Les gens sont plus réceptifs lorsqu’un message est transmis par une personnalité vers laquelle ils se tournent pour obtenir des conseils ou des recommandations. Une étude récente a révélé que 6 abonnés YouTube sur 10 préféreraient recevoir des conseils sur des décisions d’achat de la part de leur créateur préféré plutôt que de leur personnalité préférée de la télévision ou du cinéma. Les plateformes utilisées pour la campagne ont également une incidence sur le succès. Les influenceurs d’Instagram sont très appréciés des spécialistes du marketing, et ce pour de bonnes raisons. Environ 50 % des abonnés à la plateforme l’utilisent pour découvrir de nouvelles marques, de nouveaux produits ou de nouveaux services.
• Un moyen rapide d’atteindre un public cible : Collaborer avec des influenceurs peut s’avérer plus rapide pour obtenir des résultats que de payer pour des publicités sur les réseaux sociaux. Avec les influenceurs, le public est déjà à l’écoute. Il est déjà avide de contenu de la part du créateur, ce qui permet aux marques d’atteindre leur public cible plus rapidement.
• Génération de leads : Lorsqu’un influenceur présente des produits ou des services, il a également la possibilité d’inclure des liens directs vers votre site web et vos pages produits. Il peut même proposer des codes de réduction pour encourager les conversions. Cela simplifie grandement le parcours du consommateur tout en permettant à votre entreprise d’obtenir de nouveaux prospects et des données clients.  
• Rentabilité relative : Pour des marques et des objectifs spécifiques, les campagnes de marketing d’influence peuvent contourner une grande partie des coûts que vous auriez normalement encourus dans le cadre d’une campagne publicitaire traditionnelle basée sur le marketing par courriel, les posts sur les médias sociaux, les posts sponsorisés, le marketing de contenu ou le référencement. Le seul coût associé à un influenceur est la rémunération que vous acceptez de lui verser, ainsi que les éventuels coûts de production.

Ce qu’il faut prendre en compte lorsque l’on travaille avec un influenceur

Avant d’inclure le marketing d’influence dans votre stratégie marketing, vous et votre équipe devez comprendre les pièges et les inconvénients tout en optimisant les avantages potentiels pour votre marque.

L’élément le plus important qui peut décider du succès ou de l’échec de votre stratégie marketing est la décision de l’influenceur ou du créateur de contenu avec lequel vous choisissez de collaborer. En tant que marque, vous devez vous assurer que le contenu et la présence en ligne du créateur correspondent à l’image de votre marque. Tenez compte des facteurs suivants lorsque vous choisissez un influenceur avec lequel collaborer, avant de mettre en œuvre vos plans de marketing d’influence.

Portée de l’influenceur

Évitez les influenceurs qui utilisent des robots, de faux likes sur leurs posts Instagram et de faux profils pour augmenter leur nombre de followers. Il suffit de parcourir les différentes plateformes de médias sociaux d’un influenceur pour constater la disparité entre les mesures d’engagement et le nombre de followers. Vous pouvez également opter pour des outils en ligne (GRIN et Modash) qui effectueront des vérifications formelles pour vous.

Lorsque vous choisissez un influenceur, ayez une idée précise du nombre de followers dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs. Le secteur compte quatre types d’influenceurs : les nano-influenceurs (moins de 1 000 followers), les micro-influenceurs (de 1 000 à 10 000 followers), les macro-influenceurs (de 10 000 à 100 000 followers) et les méga-influenceurs (plus d’un million de followers). Ne négligez pas les influenceurs qui comptent moins de followers. Une communauté plus petite peut souvent être plus loyale.  

Affinité avec la marque

Les influenceurs ont tendance à attirer des adeptes qui ont des affinités avec des sujets spécifiques. Comprendre l’affinité de l’influenceur peut vous aider à comprendre quelles sont les marques avec lesquelles le public de l’influenceur est susceptible d’être en résonance. Par exemple, si l’audience de l’influenceur est principalement composée de personnes qui aiment la mode, il est peu probable qu’elle s’intéresse à Apple, une entreprise technologique.

Les spécialistes du marketing prennent une décision judicieuse en collaborant avec des influenceurs qui jouissent d’une grande affinité avec leur marque. Le choix d’un créateur apprécié et respecté pour véhiculer le message de votre marque peut contribuer à promouvoir l’amour et la fidélité à la marque.

Cibler l’audience

Vérifiez l’audience d’un influenceur potentiel pour vous assurer que ses adeptes ou ses utilisateurs correspondent à votre public cible. Les personnes qui s’intéressent au contenu de l’influenceur doivent correspondre au marché cible de votre marque, ce qui est essentiel pour la réussite de votre campagne. Le message de votre marque doit atteindre le bon public.

Cela étant dit, vous pouvez parfois envisager de faire appel à des influenceurs dont l’audience n’est pas directement liée à votre marché cible. L’avantage est que votre marque peut se développer en atteignant un nouveau public.

Pour choisir le bon influenceur, vous devez trouver un équilibre entre les objectifs de la campagne, la portée de l’influenceur et l’audience, d’une part, et l’image de la marque et les budgets de marketing, d’autre part. Il s’agit d’une décision importante qui ne doit être prise qu’après avoir une idée claire de ce que vous souhaitez réaliser avec cette campagne.

Exemples de campagnes de marketing d’influence réussies

L’une des meilleures façons de trouver l’inspiration pour votre programme d’influence est d’examiner certaines des campagnes les plus réussies qui ont été menées. La liste que nous avons dressée comprend plusieurs marques connues. Il est intéressant d’étudier comment ces entreprises traduisent les objectifs de leur campagne en un message créatif et comment elles choisissent le bon ambassadeur de marque pour le diffuser. Découvrez quelques-unes des campagnes d’influence les plus réussies, qui ont su atteindre leurs objectifs.

67 nuances de Dior

Pour le lancement du fond de teint Forever de Dior, le géant de la beauté a collaboré avec 67 influenceurs. Leur campagne visait à mettre en avant la diversité du produit et sa disponibilité dans 67 teintes de peau différentes. Dior a recruté 67 influenceurs qui, pendant 67 jours, ont publié des posts Instagram sur le fond de teint et la façon dont il s’accordait avec leur carnation.

La campagne a permis de faire connaître le produit à l’échelle mondiale et d’ancrer la marque et le produit dans les mémoires grâce à sa longue durée. Elle a créé un contenu que Dior a ensuite pu utiliser pour atteindre de nouveaux publics sur ses propres canaux de communication.

Campagne « Curiosity » de la chaîne HISTORY

Afin d’atteindre un nouveau segment de marché et d’améliorer sa présence numérique, HISTORY Channel a lancé une campagne avec des créateurs sur TikTok intitulée « Curiosity ». La campagne était simple mais a généré des taux d’engagement incroyables pour HISTORY Channel, aidant la marque à atteindre 21 millions d’utilisateurs sur TikTok.

Le concept était simple. Chaque créateur sélectionné sur TikTok a réalisé une vidéo sur un fait nouveau concernant l’histoire ou l’origine d’objets ou de personnalités pertinentes pour son public. Les blogueurs culinaires ont créé des vidéos sur l’origine des sucettes. Des danseurs et des blogueurs de danse ont réalisé des vidéos sur la façon dont les gens dansaient à différentes époques. HISTORY Channel a fait preuve de rigueur et a déployé de nombreux efforts pour s’assurer que le contenu créé dans le cadre de la campagne correspondait aux préférences de chaque créateur en matière d’audience.

Gymshark « 66 jours : Changez votre vie »

La marque de vêtements et d’accessoires de fitness Gymshark a été l’une des premières à adopter le marketing d’influence, avec de nombreuses campagnes réussies à son actif. Mais celle qui a le plus de succès est la campagne « 66 jours : Changez votre vie » lancée sur TikTok. Elle s’appuie sur les résultats d’une étude selon laquelle il faut 66 jours pour créer une habitude. Gymshark a retourné ce principe pour mettre ses fans au défi de changer leur vie en 66 jours.

Le résultat a été l’une des campagnes TikTok les plus populaires de tous les temps, les adeptes postant des photos et des vidéos « avant » et « après ». Au bout de 66 jours, #gymshark66 avait généré plus de 193 millions de vues.

Exemples clés à retenir

Qu’est-ce qui a fait le succès de ces campagnes ? Le principal enseignement à tirer de ces exemples est l’alignement de l’influenceur sur l’image de la marque et la présence d’un contenu d’influence significatif. En outre, dans la plupart des campagnes de marketing d’influence réussies, nous constatons que le message de la campagne incite les spectateurs à agir. Qu’il s’agisse de se maquiller, de mettre en valeur leur créativité ou simplement d’essayer un filtre TikTok, les spectateurs réagissent bien au fait d’avoir un rôle à jouer.

Avant de lancer votre campagne, prenez quelques mesures :

• Déterminez les objectifs de votre campagne
• Créez des indicateurs de performance pour votre objectif
• Déterminer une méthode scientifique pour mesurer le succès de votre campagne.

Une fois le contexte et les objectifs de votre campagne définis, vous pouvez commencer à chercher des influenceurs qui correspondent aux exigences de votre marque et de votre campagne.

FAQ sur le Marketing d’influence